Refund policy

Política de devoluciones y reembolsos

En Liven Plus queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Por ello, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días a partir de la fecha en que recibes tu pedido.

Requisitos para solicitar una devolución

Para ser elegible para una devolución o reembolso, el producto debe:

• Encontrarse en buen estado.
• Estar libre de daños ocasionados por un uso inadecuado.
• Incluir todas las piezas originales.

Productos dañados o con defectos

Si tu producto llega dañado, incompleto o presenta un defecto de fabricación, contáctanos dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega para ayudarte a resolver el problema lo antes posible.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra. El tiempo para reflejar el reembolso dependerá de la institución bancaria o del proveedor del método de pago.

Si tienes cualquier duda, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.